Google Agentspace Enterprise: 기업을 위한 AI 검색 및 자동화 솔루션

 

기업 내 정보 검색은 점점 더 복잡해지고 있습니다. 직원들은 필요한 데이터를 찾기 위해 다양한 시스템을 오가며 시간을 낭비하고, 기존 검색 도구는 개인화된 답변을 제공하지 못하는 경우가 많습니다.

Google Agentspace Enterprise는 이러한 문제를 해결하기 위해 탄생한 AI 기반 검색 및 자동화 솔루션입니다. Google의 강력한 검색 기술을 바탕으로 기업 내부 데이터를 통합하여 직원들이 필요한 정보를 빠르고 정확하게 찾을 수 있도록 돕습니다. 또한, AI 에이전트를 활용해 반복적인 업무를 자동화하고, 맞춤형 답변을 생성하는 기능도 제공합니다.

이번 블로그에서는 Google Agentspace Enterprise의 주요 기능과 특징, 그리고 기업이 이를 통해 얻을 수 있는 이점에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

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Google Agentspace Enterprise란?

Google Agentspace Enterprise는 기업을 위한 AI 기반 검색 및 자동화 솔루션으로, 조직 내 모든 데이터를 통합해 빠르고 정확한 정보 검색을 가능하게 합니다. 단순한 검색 기능을 넘어, AI가 데이터를 분석하고 직원들에게 맞춤형 답변을 제공하며, 다양한 비즈니스 프로세스를 자동화할 수 있도록 지원합니다.

이 솔루션은 다음과 같은 핵심 기능을 제공합니다:

• 통합 검색 엔진: 문서, 이메일, 데이터베이스 등 다양한 형식의 정보를 하나의 검색 엔진에서 조회 가능
• AI 기반 답변 생성: 기존 키워드 검색을 넘어, 질문의 맥락을 이해하고 적절한 답변 제공
• 업무 자동화: 반복적인 업무 프로세스를 AI 에이전트가 수행하여 업무 효율성 향상
• 다양한 데이터 소스 연동: Google Drive, Jira, Confluence, Microsoft SharePoint 등 외부 시스템과의 원활한 연결

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주요 기능 및 특징

1. 기업 내 모든 데이터 검색 및 통합

대부분의 기업에서는 데이터가 여러 시스템에 흩어져 있습니다. Agentspace Enterprise는 구조화된 데이터(예: 테이블, 데이터베이스)와 비구조화된 데이터(예: 이메일, 문서, 보고서) 모두를 검색할 수 있는 강력한 엔진을 제공합니다.

이를 통해 직원들은 여러 플랫폼을 오갈 필요 없이 단일 검색 창에서 필요한 정보를 신속하게 찾을 수 있습니다.

2. AI 기반 지능형 답변 제공

기존의 검색 도구는 단순한 키워드 기반 검색에 의존하지만, Agentspace Enterprise는 Google의 대규모 언어 모델(LLM)과 지식 그래프(Knowledge Graph)를 활용하여 질문의 의미를 이해하고 보다 정확한 답변을 생성합니다.

예를 들어,

• 기존 검색 방식: "마케팅 보고서 2023"을 입력하면 관련 문서 리스트만 출력
• Agentspace Enterprise: "지난 분기 마케팅 성과를 요약해줘"라고 입력하면 AI가 주요 내용을 분석하여 요약 제공

이를 통해 직원들은 단순한 검색 결과가 아니라 실제 업무에 필요한 정보를 빠르게 확보할 수 있습니다.

3. 비즈니스 프로세스 자동화

Agentspace Enterprise Plus 버전에서는 특정 업무를 자동화할 수 있는 AI 에이전트를 제공하여, 기업 내 다양한 부서(마케팅, 재무, 법무, 엔지니어링 등)에서 업무 생산성을 극대화할 수 있습니다.

예를 들어,

• 마케팅 팀: AI를 활용해 광고 문구 초안을 자동 생성
• 법무 팀: 계약서 초안을 자동으로 작성 및 검토
• IT 팀: 시스템 장애 보고서를 자동으로 분석하고 대응 절차 제안

이를 통해 반복적인 업무를 줄이고, 직원들은 더 창의적인 작업에 집중할 수 있습니다.

4. 강력한 보안 및 접근 제어

기업 데이터를 활용하는 만큼 보안과 접근 제어가 필수적입니다. Google Agentspace Enterprise는 SSO(Single Sign-On) 및 사용자 권한 기반 액세스 제어를 지원하여, 각 직원이 자신의 권한 범위 내에서만 정보를 검색하고 사용할 수 있도록 설정할 수 있습니다.

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Google Agentspace Enterprise 활용 방법

1. 데이터 접근 권한 설정
   • Google Cloud 콘솔에서 조직의 ID 제공자를 연결하여 사용자 접근 권한을 설정
2. 데이터 연결 및 수집
   • Google Workspace, BigQuery, Cloud Storage 등의 데이터를 Agentspace Enterprise에 통합
   • Jira, Salesforce, ServiceNow 등 외부 시스템과의 연결
3. 검색 앱 생성 및 설정
   • 검색 앱을 생성하여 기업 내에서 AI 기반 검색 및 자동화 기능을 활용
   • 조직 내 필요한 AI 어시스턴트 설정하여 직원들이 활용 가능
4. 웹 앱 활성화 및 검색 결과 미리보기
   • 기본 제공되는 UI에서 검색 결과를 확인하고, 필요에 따라 세부 설정 조정

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Agentspace Enterprise 도입의 기대 효과

✅ 업무 생산성 향상: 정보 검색 시간 단축 및 자동화를 통한 업무 효율 증가
✅ 정확하고 빠른 의사결정 지원: AI가 제공하는 맞춤형 답변으로 최적의 판단 가능
✅ 강력한 보안 및 관리 기능: 조직 내 정보 보안 강화 및 체계적인 접근 제어
✅ 확장성 및 연동성 제공: 다양한 외부 시스템과의 원활한 연결로 기존 워크플로우에 쉽게 적용

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Google Agentspace Enterprise는 단순한 검색 도구를 넘어 AI 기반 기업 정보 검색 및 자동화 솔루션으로 자리 잡고 있습니다.
기업 내 분산된 데이터를 효과적으로 통합하고, AI 기반 맞춤형 답변을 제공하며, 반복 업무를 자동화하여 기업의 업무 효율성을 극대화할 수 있습니다.

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https://cloud.google.com/agentspace/agentspace-enterprise/docs/overview

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